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TELEFUNDRAISING

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Ti presentiamo i docenti del corso

Anna Lena Dobellini 
Loyalty, Middle Donor e Donor Care Coordinator MEDICI SENZA FRONTIERE

LEGGI LA BIOGRAFIA
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    DATE DEL CORSO

    21 e 28 ottobre 2021
    09:30-13:30

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    Euro 165,00 + Iva (Euro 201,30 Iva inclusa)

IL RUOLO DEL TELEFONO NELLA RACCOLTA FONDI

Il telefono è indispensabile sia nelle organizzazioni di piccole dimensioni che in quelle grandi, sia per strategie di fidelizzazione che per quelle di acquisizione, sia nel one to one che nelle attività massive.

Spesso l’uso del telefono è poco strutturato ma per massimizzare i risultati delle attività di raccolta fondi è importante avere un approccio strategico a questo strumento, capire quando esternalizzare e imparare le metriche per la valutazione delle attività di Telemarketing e di Donor Care.

Conversione, loyalty call, ask di upgrade, chiamate inbound e oubound, arricchimento dati, back office per merchandising e call one to one sono solo alcune delle attività che si possono fare con il telefono e che scopriremo durante il corso. Vedremo anche come il mobile sta cambiando l’uso di questo canale e gli scenari possibili.

Obiettivi del corso on line.

L’obiettivo del corso è quello di fornire competenze tecniche e strategiche affinché il partecipante sia in grado di elaborare una strategia di raccolta fondi che includa un uso consapevole e profittevole del telefono.

Quanto dura il corso CareerLab in Telefundraising?

Il corso si terrà in due moduli on line nelle giornate di giovedì 21 e giovedì 28 ottobre 2021 dalle ore 9:30 alle ore 13:30. 

A chi è rivolto il corso?

Il corso è progettato per fundraiser, persone del management o della governance di organizzazioni non profit che vogliono conoscere o approfondire le opportunità offerte dall’uso del telefono nelle strategie di Raccolta Fondi. 

Quanti partecipanti per ogni corso di formazione?

Sono previsti massimo 15 partecipanti. Siamo convinti che un numero limitato di persone sia garanzia di qualità ed efficacia dell’azione formativa.

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Telefundraising - Corso ON LINE

PROGRAMMA DEL CORSO

  • Fundraising Career Icon

    Perché è importante l’uso del telefono nelle strategie di raccolta fondi

  • Fundraising Career Icon

    Quali sono le principali attività per cui far ricorso al telefono

  • Fundraising Career Icon

    Script, metriche e KPI per costruire una strategie di telemarketing efficace

  • Fundraising Career Icon

    Come costruire per un Donor Care di qualità

  • Fundraising Career Icon

    Dal merchandising al One to One: perché è importante saper gestire una telefonata

  • Fundraising Career Icon

    Uno sguardo alle potenzialità del Mobile

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Fundraising Career Lab

TELEFUNDRAISING - CORSO ON LINE

21 E 28 OTTOBRE 2021
165,00 + Iva (€ 201,30 Iva Inclusa)
  • 2 moduli
  • 8 ore di formazione
  • Materiali didattici
  • Attestato di partecipazione finale

DATE DEL CORSO

Formula 2 moduli ON LINE

Giovedì 21 e Giovedì 28 ottobre 2021

09:30-13:30

Ti interessa Telefundraising - corso on line?

Per informazioni sul corso potete scriverci o chiamare il nostro Servizio Clienti al +393389752352