{"id":6656,"date":"2022-04-07T09:19:44","date_gmt":"2022-04-07T08:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/maywaldconsulting.com\/website\/?p=6656"},"modified":"2022-04-07T10:26:33","modified_gmt":"2022-04-07T09:26:33","slug":"middle-donors-articolo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maywaldconsulting.com\/website\/middle-donors-articolo\/","title":{"rendered":"Middle Donors"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u201cMiddle Donors\u201d\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Negli ultimi anni i Middle Donors sono diventati cruciali nelle strategie di raccolta fondi di tante organizzazioni. Ancora oggi per\u00f2, molti fundraisers sono in difficolt\u00e0 quando devono lavorare su questo segmento: da dove si comincia per avviare un Middle Donor Program? Come capire che tipo di programma strutturare? Come continuare dopo il primo anno?<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Chi sono i Middle Donors?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un programma middle \u00e8 un programma di Loyalty dedicato ai donatori con capacit\u00e0 donatoria pi\u00f9 alta della media dei donatori dell\u2019organizzazione. Non c\u2019\u00e8 quindi un range unico che definisce i middle, ma dipende solo ed esclusivamente dalla vostra donorbase.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Una volta identificate le soglie minime e massime del programma, bisogna individuare i diversi cluster che lo comporranno. Quanti e quali segmenti fare dipende dai vostri obiettivi: si vuole aumentare la redemption? Alzare la donazione media? Ci sono donatori con maggiore probabilit\u00e0 di diventare Major Donors? Dove finiscono i middle che dopo 12 o 24 mesi non donano? Le risposte a queste domande non sono univoche e uguali per tutti, ma \u00e8 importante porsele. Le risposte pi\u00f9 adatte alla vostra organizzazione, vi aiuteranno nel capire in che direzione andare e in quanti segmenti dividere il programma.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Il flag dei donatori in Database e la definizione delle regole di flag e deflag poi, sono determinanti per la crescita del programma nel tempo: senza regole ben precise, c\u2019\u00e8 il rischio di perdere qualche donatore o di non inserirli nei segmenti corretti.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Come conoscere i vostri Middle Donors?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una volta individuati i vostri Middle e i cluster del programma, potrete cominciare a fare dei test per conoscerli: a che tipo di mailing rispondono? A che tipo di DEM? Partecipano agli eventi? Seguono i webinar? Soltanto i vostri donatori potranno darvi le risposte di cui avete bisogno, quindi \u00e8 importante partire strutturando dei test e\/o delle survey per conoscerli al meglio. Una volta individuate le principali linee e i canali di comunicazione, siete pronti per lanciare il vostro programma.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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One to One o One to Many?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gi\u00e0 da questi primi elementi, emerge chiaramente che per poter costruire e gestire un programma Middle \u00e8 necessario padroneggiare le tecniche e le metriche della loyalty.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Allo stesso tempo \u00e8 importante per\u00f2, conoscere tecniche One to One, perch\u00e9 la cura della relazione \u00e8 centrale in un programma per i Middle ed \u00e8 indispensabile inserire elementi di maggiore personalizzazione, approfondimento e rendicontazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cosa succede dopo il lancio del programma?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019ascolto e l\u2019osservazione dei comportamenti dei vostri Middle donors vi guider\u00e0 nella crescita del programma e nell\u2019innovazione anno dopo anno. Proprio per la natura mista del programma, potremmo definirlo un programma One to Few, \u00e8 indispensabile avere un approccio che sia al contempo\u00a0Data\u00a0Driver<\/i>, quindi che studi tassi di rinnovo, frequenza, donazione media, upgrade, etc\u2026 e\u00a0Quality Driven<\/i>, perch\u00e9 come in tutte le relazioni, \u00e8 importante mantenere sempre viva la fiamma che alimenta l\u2019interesse reciproco.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Allo stesso tempo \u00e8 importante per\u00f2, conoscere tecniche One to One, perch\u00e9 la cura della relazione \u00e8 centrale in un programma per i Middle ed \u00e8 indispensabile inserire elementi di maggiore personalizzazione, approfondimento e rendicontazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Buon lavoro a tutte e tutti e se siete interessati ad approfondire seguite il corso che terr\u00f2 il 22 e 29 Aprile sui Middle Donors<\/strong>.<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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